Soziale Netzwerke prägen heute das Leben gerade der unter 40-Jährigen. Damit sind Facebook, Instagram, Xing und LinkedIn zu wichtigen Kanälen für Kundengewinnung und Kundenbindung geworden. Im Black Forest Diamond entwickeln Unternehmen und Expert*innen einen Methodenbaukasten, um soziale Netzwerke für den Vertrieb innovativer Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Unternehmen, die abseits der Metropolen beheimatet sind, drohen in vermeintlich typisch urbanen Vertriebskonzepten, wie Social Media Marketing, ins Hintertreffen zu geraten. Durch die Bündelung von Kompetenzen und den vertrauensvollen Erfahrungsaustausch unter dem Dach des Black Forest Diamond wird dieser Entwicklung entgegengewirkt. Es entstehen Konzepte und Methoden, die allen Mitgliedern des Black Forest Diamond zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden.